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Política de Privacidade

A consciência e preocupação em relação à proteção de informações pessoais está cada vez maior e é de extrema importância que negócios, pequenos ou grandes, ofereçam aos visitantes de seu site uma política de privacidade clara e completa.

 

O que é uma política de privacidade?

A política de privacidade é uma declaração que divulga algumas ou todas as formas como um site coleta, utiliza, divulga e gerencia os dados de seus visitantes e clientes.

 

Qual o tipo de informação que coletamos?

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

 

Como coletamos essa informação?

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

 

Por que coletamos essas informações pessoais?

Coletamos essas Informações pessoais e não pessoais com as seguintes finalidades:

Para prestar e operar os serviços;

Para prestar aos nossos usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

Onde se armazena, utiliza e compartilha as informações pessoais dos visitantes do site?

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

 

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.

 

Como nos comunicamos com os visitantes do site?

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.

 

Como utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?

Wix, juntamente com seus parceiros de marketing, análise e tecnologia, usa certas tecnologias de monitoramento e rastreamento (como cookies, beacons, pixels, tags e scripts). Estas tecnologias são usadas para manter, prestar e melhorar nossos Serviços continuamente e para fornecer aos nossos Usuários e a seus Usuários de Usuários uma melhor experiência. Por exemplo, graças a essas tecnologias, somos capazes de manter e acompanhar as preferências e sessões autenticadas de nossos Usuários, melhor garantir nossos serviços, identificar problemas técnicos, tendências de usuários e a eficácia de campanhas, e monitorar e melhorar o desempenho geral de nossos Serviços. Lembramos que os Serviços de Terceiros que colocam cookies ou utilizam outras tecnologias de rastreamento através de nossos Serviços podem ter suas próprias políticas sobre como coletar e armazenar informações. Tais práticas não são abrangidas pela nossa Política de Privacidade e não temos qualquer controle sobre elas.

 

Cookies: Para que algumas dessas tecnologias funcionem corretamente, um pequeno arquivo de dados ("cookie") deve ser baixado e armazenado em seu dispositivo. Por padrão, utilizamos vários cookies persistentes para fins de autenticação de sessão e de usuário, segurança, guardar as preferências do Usuário (por exemplo, em relação ao idioma padrão e configurações), estabilidade da conexão (p.ex., para fazer o upload de mídias, utilização de recursos de e-Commerce, etc.), monitoramento do desempenho dos nossos serviços e campanhas de marketing e, em geral, para prestar e melhorar nossos Serviços.

 

Se você quiser excluir ou bloquear quaisquer cookies, consulte a área de ajuda e suporte no seu navegador de internet para obter instruções sobre como localizar o arquivo ou diretório que armazena cookies. Informação sobre exclusão ou controle de cookies também podem ser encontradas no site www.AboutCookie.org (alertamos que este site não é fornecido pelo Wix e, portanto, não podemos garantir sua exatidão, integridade ou disponibilidade). Lembramos que a exclusão de nossos cookies ou desativação de futuros cookies ou tecnologias de rastreamento pode impossibilitá-lo de acessar certas áreas ou funcionalidades de nossos Serviços, ou senão afetar negativamente sua experiência de usuário.

 

Clear Gifs: Nós e alguns Serviços de Terceiros podemos empregar uma tecnologia de software chamada ”clear gifs” (gifs limpos) (também conhecidos como Web Beacons/Web Bugs), que nos permitem melhorar nossos Serviços através da medição de sua eficácia e desempenho. Clear gifs são gráficos minúsculos com um identificador exclusivo, de função similar a dos cookies, porém não são armazenados no seu dispositivo, mas incorporados em de nossos Serviços.

 

Flash e HTML5: Nós e alguns Serviços de Terceiros também podemos utilizar determinadas tecnologias de rastreamento, conhecidas como "Flash cookies" e "HTML5", principalmente para fins publicitários. Vários navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para remoção ou bloqueio de tais tecnologias. Informações adicionais sobre como administrar Flash cookies podem ser encontradas aqui: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html (lembramos que este site não é fornecido pelo Wix e, portanto, não podemos garantir sua exatidão, integridade ou disponibilidade).

 

Direcionamento / Redirecionamento Comportamental: Certos Serviços de Terceiros e redes de anúncios podem exibir publicidade em nosso Site, nos Apps Wix e nos Apps móveis da Wix, ou gerenciar nossa publicidade em outros sites. Tais partes podem usar determinadas tecnologias de rastreamento para coletar determinadas informações sobre suas atividades durante seu uso dos Serviços e Serviços de outros terceiros para fornecerem publicidade direcionada com base em seus interesses e preferências. Você pode declinar do recebimento  de anúncios direcionados de certos anunciantes e redes de anúncios clicando aqui (ou se você estiver localizado na União Europeia, clique aqui (fornecido pelo YourChoicesOnline.eu). Lembramos que declinar deste recebimento não impede que você receba todos os tipos de publicidade e que a sua recusa será apenas em relação à publicidade específica. Você continuará a receber publicidade para a qual não declinou.

 

Suplementação de Dados do Usuário: Podemos receber informações sobre você de outras fontes, inclusive de bancos de dados publicamente disponíveis ou de terceiros de quem adquirimos dados e podemos combinar esses dados com informações que já possuímos sobre você.  Isso nos ajuda a atualizar, expandir e analisar nossos registros, identificar novos clientes e fornecer produtos e Serviços que podem ser de seu interesse. Quando obtemos Informações Pessoais suas desses terceiros, garantimos que tais partes estejam contratualmente comprometidas em informar a você que suas Informações Pessoais serão divulgadas a nós e tomamos medidas para garantir a exatidão de suas Informações Pessoais antes de usá-las. Se você nos fornecer informações pessoais sobre outras pessoas, ou se outras pessoas nos fornecerem informações sobre você, essas informações serão usadas apenas para o motivo específico para o qual nos foram fornecidas.

Sinais para "Não Rastrear": Lembramos que não mudamos nossas práticas em resposta a um sinal de "Não Rastrear" no cabeçalho HTTP de um navegador ou aplicativo móvel.

 

Como os visitantes do site podem retirar seu consentimento?

Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do telefone 99 3582 2593 ou nos envie uma mensagem para ide@iagencia.net. 

 

Atualizações da Política de Privacidade

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.

 

Perguntas e informações de contato

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail ide@iagencia.net.

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Entrega em 1 dia após confirmação do pagamento.

Formas de pagamento aceitas: cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo e American Express), cartões de débito (Itaú, Santander, Bradesco e Banco do Brasil) e boleto.